CGV

Qui nous sommes

Cette page présente les conditions générales d'utilisation des sites web de W Sportsmedia : Proxcskiing.com, Langrenn.com, Langd.se, Maastohiihto.com, Bezky.net ; de nos plateformes associées skiclassics.com et ses sous-domaines, ainsi que des produits numériques associés, y compris les abonnements numériques et les achats ponctuels, proposés par W Sportsmedia AB et certaines de ses filiales, Humlegatan 2B, 263 38 Höganäs, Suède (collectivement, « WSAB » ou « nous »).

Dans les présentes conditions générales, sauf indication contraire du contexte, toute référence ultérieure à « vous » et « votre » vous désigne en tant qu’utilisateur individuel.

En utilisant les sites web de W Sportsmedia (Proxcskiing.com, Langrenn.com, Langd.se, Maastohiihto.com, Bezky.net) ainsi que nos plateformes associées (skiclassics.com et ses sous-domaines), vous acceptez notre Politique de confidentialité. Veuillez consulter cette dernière pour comprendre comment nous traitons vos données personnelles.

Conditions Générales

Définitions

Le terme « produit numérique » désigne les produits numériques payants proposés par WSAB, y compris les abonnements numériques WSAB et les achats ponctuels.

À propos des produits numériques

L'utilisation limitée des sites web et plateformes associées de W Sportsmedia ne nécessite aucun achat. Toutefois, sans abonnement ni achat de produit, votre accès au contenu et aux services de ces sites et plateformes sera limité.

Vous pouvez consulter les différents abonnements numériques à W Sportsmedia. ici.

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment le contenu, le type et la disponibilité de tout produit numérique.

Une seule personne peut utiliser le nom d'utilisateur et le mot de passe associés à un compte de produit numérique.

Pour plus de détails sur vos achats, y compris les modes de paiement et les cycles de facturation, consultez la section Compte des sites Web de W Sportsmedia.

Traitement et paiement

Nous traiterons votre achat dans les plus brefs délais. L'activation de votre produit peut être retardée le temps que vos informations de paiement soient vérifiées.

Nous acceptons les principales cartes de crédit et les paiements Vipps en Norvège. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande ou tout achat, à tout moment.

Si votre autorisation de paiement initiale est ultérieurement révoquée, votre abonnement, votre produit ou votre accès sera résilié. Veuillez nous contacter si vous pensez que votre accès a été résilié par erreur.

Sauf indication contraire dans la politique d'annulation et de remboursement, tous les frais sont non remboursables.

Pour consulter ou modifier votre mode de paiement, rendez-vous dans la section Compte.

Nous pouvons recevoir de votre banque des informations mises à jour concernant votre carte bancaire (nouveau numéro ou nouvelle date d'expiration). La transmission de ces informations est à la discrétion de votre banque. Nous ne sommes pas responsables de la diffusion de ces informations. Votre banque peut vous offrir la possibilité de refuser ce service de mise à jour. Il vous appartient de contacter votre banque pour exercer ce droit.

Prix

Lors de l'achat d'un produit numérique, le prix sera clairement indiqué au cours du processus de commande. Vous acceptez de payer le prix indiqué lors de votre commande, ainsi que toutes les taxes applicables. Vous acceptez également la fréquence de facturation indiquée lors de votre commande.

L’éligibilité aux remises est déterminée au moment de la commande. Les remises ne peuvent être appliquées rétroactivement.

Tous les prix sont indiqués en euros, sauf mention contraire.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix et les frais à tout moment. Nous vous informerons à l'avance de toute modification du tarif habituel d'un produit par rapport à celui indiqué lors de votre commande. Vous aurez alors la possibilité d'accepter le nouveau prix ou d'annuler votre abonnement ou votre achat.

Les taxes applicables peuvent varier. Nous ne sommes pas en mesure de vous informer à l'avance des modifications apportées aux taxes applicables.

Si, à notre entière discrétion, nous constatons qu'un prix ou toute autre information importante est erroné, nous ne sommes pas tenus de vous proposer le produit à ce prix et nous nous réservons le droit d'annuler, de résilier ou de ne pas traiter les commandes (y compris les commandes acceptées). Nous vous informerons de l'erreur et vous donnerons la possibilité d'annuler votre commande et d'obtenir un remboursement si le paiement a déjà été effectué.

Coûts additionnels

Votre abonnement peut ne pas inclure l'accès à toutes les parties du produit numérique, et des frais supplémentaires peuvent être exigés pour un accès complet. Ces frais supplémentaires seront clairement indiqués.

L’utilisation de votre produit numérique peut entraîner des frais supplémentaires facturés par des fournisseurs de services tiers, tels que des frais de télécommunications, de données ou d’accès à Internet. Le paiement de ces frais est à votre charge.

Si vous pensez que quelqu'un d'autre a utilisé votre compte ou si vous êtes facturé pour un produit que vous ne possédez pas, veuillez nous contacter.

Facturation

Facturation des abonnements numériques

Votre moyen de paiement sera débité au début de votre abonnement ou, le cas échéant, à la fin de votre période d'essai gratuite. La facturation se poursuivra selon le cycle indiqué lors de votre commande.

Pour consulter les informations relatives à votre cycle de facturation, rendez-vous dans la section Compte.

Tous les abonnements numériques W Sportsmedia sont renouvelés automatiquement. Lors du renouvellement, nous utiliserons le mode de paiement actuellement associé à votre compte. Si vous utilisez un abonnement cadeau et choisissez de le prolonger, celui-ci sera renouvelé automatiquement. Vous pouvez consulter votre mode de paiement à tout moment dans votre espace client.

Si vous choisissez un abonnement à une campagne spéciale avec un tarif réduit en début de cycle de facturation, le tarif standard sera facturé lors du renouvellement automatique, sauf indication contraire lors du processus d'achat.

Dans la plupart des cas, vous ne serez pas averti(e) à l'avance des renouvellements à venir, et vous acceptez expressément ces conditions lors de votre souscription. Veuillez consulter notre politique d'annulation et de remboursement ci-dessous pour plus d'informations sur les modalités d'annulation.

Facturation des achats ponctuels

Lors d'un achat unique (par exemple, un abonnement cadeau), nous débiterons votre moyen de paiement au moment de l'achat.

Devise

La devise dans laquelle vous serez facturé sera indiquée lors du processus d'achat et dépendra de la plateforme que vous utilisez.

Frais impayés

Si votre carte de crédit expire ou si votre moyen de paiement est invalide, votre abonnement ou produit ne sera pas automatiquement résilié. Vous resterez redevable de tous les frais.

Vous serez responsable de tous les frais que nous engageons dans le cadre du recouvrement des sommes impayées, y compris les frais de justice, les honoraires d'avocat, les frais d'agence de recouvrement et tous autres frais connexes.

Promotions

Nous proposons parfois des promotions. Les conditions spécifiques de chaque promotion sont indiquées au moment où elle est proposée. Chaque promotion est unique et ne peut être cumulée.

Vous devez fournir vos informations de paiement lors de votre inscription à une promotion. À la fin de la promotion, votre abonnement sera automatiquement renouvelé aux tarifs indiqués.playédité au moment de l'achat.

Nous ne vous aviserons pas à l'avance de la fin de la promotion, ni de la fin de votre tarif promotionnel. Pour annuler et éviter tout prélèvement, vous devez nous en informer avant la fin de la promotion.

Produits logiciels

Si vous achetez un abonnement numérique incluant un logiciel téléchargeable, le téléchargement et l'utilisation de ce logiciel peuvent être soumis à des conditions supplémentaires ou à des accords de licence utilisateur final.

Notifications électroniques

Vous consentez à recevoir de notre part des notifications par voie électronique à l'adresse courriel que vous nous avez fournie. Vous acceptez que tous les avis, divulgations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique satisfont à toute exigence légale de communication écrite, sauf si les lois applicables impératives exigent expressément une autre forme de communication. Vous confirmez avoir la capacité de store ces communications électroniques de manière à ce qu'elles restent accessibles à vous sous une forme inchangée.

Séparabilité

Si une quelconque disposition des présentes Conditions générales est jugée invalide, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette disposition sera considérée comme dissociable et n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions.

ANNULATION ET POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Annulation et remboursement des abonnements numériques

Lorsque vous résiliez un abonnement, seuls les frais futurs associés à cet abonnement sont annulés. Vous pouvez nous informer de votre intention de résilier à tout moment, mais la résiliation prendra effet à la fin de votre période de facturation en cours.

Sauf dans le cas de certaines promotions, vous pouvez modifier ou annuler votre abonnement numérique à tout moment via l'espace compte.

L’annulation prend effet au cycle de facturation suivant. Aucun remboursement ne sera effectué pour le cycle de facturation en cours. Vous conserverez l’accès à votre produit et ses avantages jusqu’à la fin de la période de facturation en cours.

Nous nous réservons le droit d'accorder des remboursements ou des avoirs à notre entière discrétion. Si nous accordons un remboursement ou un avoir, nous ne sommes en aucun cas tenus d'accorder un remboursement identique ou similaire ultérieurement.

Modifications du contenu ou de l'accès

Nous nous réservons le droit de modifier nos produits numériques à tout moment. Si nous réduisons ou supprimons temporairement le prix d'un contenu ou d'un accès que vous payez actuellement selon d'autres conditions, vous ne recevrez aucun remboursement.

Annulations par nous

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre abonnement ou votre produit pour quelque raison que ce soit, avec ou sans préavis et sans autre obligation. Dans ce cas, aucun remboursement ne sera accordé. Si l'un ou l'ensemble de nos produits numériques sont temporairement indisponibles, aucun remboursement ne sera effectué. Nous nous réservons le droit d'accorder des remboursements ou des avoirs à notre entière discrétion. Si nous accordons un remboursement ou un avoir, nous ne sommes en aucun cas tenus d'accorder un remboursement identique ou similaire ultérieurement.

Annulation pendant les périodes promotionnelles

Certaines promotions peuvent ne pas permettre l'annulation pendant leur période de validité. Vous acceptez les conditions d'annulation et de remboursement indiquées au moment de l'achat.

Modifier votre abonnement

Lorsque vous modifiez votre abonnement, vous recevrez un crédit au prorata pour votre nouvel abonnement.

Annulation et remboursement des achats ponctuels

Les achats ponctuels ne peuvent être ni annulés ni remboursés.

Si l'un ou l'ensemble de nos produits numériques sont temporairement indisponibles, aucun remboursement ne sera effectué. Nous nous réservons le droit d'accorder des remboursements ou des avoirs à notre entière discrétion. En cas de remboursement ou d'avoir accordé, nous ne sommes en aucun cas tenus d'en accorder un identique ou similaire ultérieurement.